Facebook je trenutačno najpopularnija društvena mreža na svijetu. Stotine milijuna registriranih korisnika svakodnevno koristi Facebook za komuniciranje, razmjenu sadržaja, mišljenja i ideja te informiranje i zabavu. Riječ je o sveobuhvatnoj internetskoj platformi prepunoj različitih korisnih alata: objave, video i foto galerije, grupe, događaji…
Kad imate otvoren i kvalitetno održavan profil ili stranicu na toj društvenoj mreži, tada ste tek jedan klik udaljeni od svakog svog potencijalnog ciljanog klijenta. Facebook uklanja razlike između malih i velikih igrača na tržištu.
Velika prednost Facebooka leži u činjenici da se njime koristi golem broj ljudi - u Hrvatskoj je to 1,6 milijuna ljudi trenutno - koji imaju različite životne priče, zanimanja, interese i potrebe. Stoga je velika vjerojatnost da ćete i na toj društvenoj mreži pronaći vaše ciljane klijente koji će pokazati zanimanje za vašu ponudu.
Svatko, uz odgovarajuću razinu kreativnosti i upornosti, može uz pomoć Facebooka izgraditi uzbudljiv nastup pred ciljanom publikom.
Vaša web stranica veoma se lako može povezati s vašim profilom i stranicom na Facebooku, čime stvarate idealnu sinergiju obaju alata koja povećava broj posjetitelja i na stranici i na profilu.
Evo i ostalih prednosti koje vam donosi Facebook:
- sa svojim klijentima možete biti u kontaktu dvadeset četiri sata na dan;
- možete djelovati ciljano - uputiti informaciju o točno određenoj usluzi točno određenom ciljanom klijentu;
- svaka vaša aktivnost trenutačno je vidljiva svakom kontaktu koji na nju može reagirati ili je komentirati, što Facebook čini veoma brzim sredstvom interaktivne komunikacije;
- kvalitetan profil jača povjerenje i vjernost vaših postojećih klijenata;
- omogućuje vam pristup ljudima s kojima, iz bilo kojeg razloga, inače ne biste mogli komunicirati.
Ako ste dosad bili privatni korisnik Facebooka i ne znate gdje početi kad je riječ o izgradnji poslovne prisutnosti na toj društvenoj mreži, evo nekoliko konkretnih poslovnih ciljeva koje možete realizirati putem poslovne prisutnosti:
- izgradnja uzbudljivog nastupa koristeći principe s vaše web stranice, koje smo prije prošli;
- pronalazak novih ciljanih klijenata;
- redovito komuniciranje s postojećim klijentima i sustavno pružanje dodane vrijednosti;
- upućivanje kontakata s vaše Facebook stranice ili profila na vašu web stranicu i obratno;
- predstavljanje vaše ponude (primijetite kako sam ovaj cilj stavio tek na peto mjesto);
- odgovori na upite zainteresiranih klijenata;
- poziv na događanja koja organizirate
Pratite našu malu školu Facebooka za poduzetnike i u budućnosti. Slijedeći put ćete naučiti kako otvoriti Facebook stranicu.
