Javio nam se ovaj tjedan poduzetnik "uslugaš" koji je na slijedeći način opisao svoju situaciju - a ona otprilike izgleda ovako: "Imam problem. Konkurencija me 'tuče' sa niskim cijenama. Usprkos tome, ja se držim svojih cijena koje su više, ali i uz koje nudim i garanciju i sigurnost kvalitete. To privlači nove klijente koji znaju cijeniti upravo kvalitetu". Dilema koju poduzetnik ima: riskiram li gubitak klijenata?

Ne, ne riskirate! Ako znate što prodajete i znate koja je vrijednost istog i ako postoje klijenti koji to znaju cijeniti, onda ste na pravom putu.

Svaka roba - pa i usluge - ima svog kupca. Postoje ljudi koji će uvijek kupovati najjeftinije. Postoje ljudi koji su spremni uložiti više kako bi dobili bolje. Ima ljudi koji žele kupiti uvijek najskuplje. Veličina tih ciljanih skupina je različita i varira zavisno od gospodarske situacije. Ali, čak i u ovih 7 godina krize mnogobrojni poduzetnici "uslugaši" su uspjeli zadržati i cijene (pa čak ih i povećati) i zadržati - pa čak i privući nove klijente. Tvrdoglavo i pametno su se držali svoje prodajne strategije.

Naravno, riskirali su... Ali tko kaže da prodaja po niskim cijenama nije rizična...?